1. Estoy buscando empleo, ¿qué ofertas laborales tienen?
2. ¿En qué lugar de la página subo mi hoja de vida?
Para que tu perfil sea tenido en cuenta en futuros procesos, puedes registrarte y cargar tu hoja de vida en nuestra sección de vacantes:
Cargar Hoja de Vida aquí.
3. ¿Qué documentos debo llevar a una entrevista de trabajo?
Te recomendamos traer tu documento de identidad original, hoja de vida actualizada en físico y copias de tus certificaciones académicas y laborales más relevantes.
4. ¿Cómo puedo prepararme para el proceso de selección?
Te sugerimos investigar sobre nuestra empresa, vestir de manera ejecutiva o formal, y estar listo para pruebas psicotécnicas o entrevistas personales donde evaluaremos tus competencias.
1. ¿Cómo puedo pedir una certificación laboral?
Puedes enviar un correo solicitándola a estas direcciones: vinculaciones@serviciosyo.com,
auxtalentohumano@serviciosyo.com o direccionadm@serviciosyo.com. Si eres empleado activo
puedes descargarla desde el portal.
2. ¿Cuántos días se demora la certificación laboral?
El tiempo de entrega es de máximo 3 días hábiles contados a partir del siguiente día de la
solicitud.
3. Requiero una copia de mi contrato laboral, ¿Cómo puedo solicitarlo?
Debes enviar la solicitud formal al correo vinculaciones@serviciosyo.com adjuntando copia de
tu cédula.
4. Requiero una carta de reintegro, ¿a quién la solicito?
Esta solicitud debe tramitarse directamente con el área de talento humano enviando un correo
a auxtalentohumano@serviciosyo.com.
5. ¿A dónde me dirijo para un retiro voluntario de la empresa?
Debes presentar tu carta de renuncia con al menos 15 días de antelación ante tu jefe
inmediato y enviarla escaneada a direccionadm@serviciosyo.com.
6. ¿Cuánto tiempo tarda el pago de mi liquidación?
El proceso de liquidación tarda aproximadamente 15 días hábiles después de la terminación
del contrato, siempre que se encuentre a Paz y Salvo.
7. ¿Cómo descargo mi liquidación de pagos?
Una vez procesada, el documento es enviado a tu correo electrónico registrado. Si no lo has
recibido, puedes solicitarlo mediante este formulario de contacto.
8. ¿Puedo solicitar un certificado laboral de hace más de 2 años?
Sí, las certificaciones históricas pueden ser solicitadas, pero el tiempo de respuesta puede
extenderse hasta 5 días hábiles debido a la búsqueda en archivos físicos.
9. Requiero mis vacaciones abonadas en saldo, ¿cómo las solicito?
Debes radicar la solicitud con el visto bueno de tu jefe inmediato al área de nómina
(nominas@serviciosyo.com) con un mes de anticipación.
10. No veo reflejado el pago de la prima y requiero el desprendible.
Verifica las fechas de pago estipuladas por ley. Si pasada la fecha no visualizas el pago,
solicita el desprendible detallado a contabilidad@serviciosyo.com.
11. ¿Por qué me descuentan el auxilio de transporte en mi incapacidad?
El auxilio de transporte tiene como fin cubrir los gastos de traslado al trabajo. Al estar
incapacitado, el trabajador no se desplaza, por lo cual legalmente no se causa dicho pago.
12. ¿Qué debo hacer en caso de accidente de trabajo?
Reportar inmediatamente a tu jefe directo y comunicarte a la línea de atención de la ARL.
Tienes un plazo de máximo 2 días para formalizar el reporte ante la empresa.
13. ¿Cuáles son los requisitos para reportar una incapacidad ARL?
Debes entregar el original de la incapacidad expedida por la EPS, el reporte de accidente
(FURAT) y el resumen de la atención médica recibida.
14. ¿Cómo solicito mi planilla de seguridad social por correo?
Puedes solicitarla a vinculaciones@serviciosyo.com o descargarla directamente con tu cédula
en el portal de aportesenlinea.com.
15. ¿Qué se necesita para trasladarse de EPS?
Debes llevar al menos 1 año de permanencia en tu EPS actual y realizar el trámite a través
de la plataforma de Mi Seguridad Social (minproteccion.gov.co).
16. ¿Qué documentos requiero para afiliar hijos a la caja de
compensación?
Copia de la cédula de los padres, registro civil de nacimiento de los hijos y certificado
escolar si son mayores de 12 años.